DIMAXInternational GmbH

 

Instruções de revogação

Tem o direito de rescindir este contrato sem indicar os motivos através de uma declaração clara de vontade por e-mail ou carta postal até, no máximo, 14 dias após o início do prazo de revogação. 

O prazo de revogação começa assim que o consumidor ou um terceiro por ele nomeado, que não seja o transportador, receber o bem ou a última peça de vários bens no âmbito de uma única encomenda.

O prazo de revogação para entregas regulares de bens durante um período determinado começa assim que o consumidor ou um terceiro por ele nomeado, que não seja o transportador, receber o primeiro bem.

 

Consequências da revogação

Os serviços recebidos devem ser reembolsados no prazo máximo de 14 dias.

Quaisquer pagamentos do consumidor pela entrega também devem ser reembolsados. Isto não se aplica se o consumidor incorreu em custos adicionais por ter escolhido um tipo de entrega diferente do método padrão mais barato oferecido por nós.

O consumidor suporta os custos diretos da devolução dos bens.

Para o reembolso, será utilizado o mesmo meio de pagamento que o consumidor usou no pagamento. Isto não se aplica se algo diferente foi expressamente acordado e não acarreta custos para o consumidor.

O reembolso só será efetuado após recebermos os bens de volta, mesmo que a devolução tenha sido solicitada pelo consumidor e encomendada por nós a um transportador.

O consumidor é responsável por uma embalagem segura dos bens para a devolução.

No caso de devolução de bens que foram entregues em palete, o consumidor deve colocá-los e fixá-los na mesma palete.

O consumidor deve compensar a perda de valor do bem, se a perda de valor for atribuível a um manuseio dos bens que não era necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.