DIMAXInternational GmbH

 

Uputstvo o povlačenju

Imate pravo da raskinete ovaj ugovor bez navođenja razloga putem jasne izjave volje putem e-maila ili poštanskog pisma najkasnije 14 dana nakon početka roka za povlačenje. 

Rok za povlačenje počinje čim potrošač ili treće lice koje je on imenovao, a koje nije prevoznik, primi robu ili poslednji komad od više roba u okviru jedinstvene porudžbine.

Rok za povlačenje kod redovne isporuke robe tokom određenog perioda počinje čim potrošač ili treće lice koje je on imenovao, a koje nije prevoznik, primi prvu robu.

 

Posledice povlačenja

Primljene usluge moraju se vratiti najkasnije u roku od 14 dana.

Takođe, eventualne uplate potrošača za isporuku treba vratiti. Ovo ne važi ukoliko su potrošaču nastali dodatni troškovi jer se odlučio za drugačiji način isporuke od najpovoljnije standardne isporuke koju smo ponudili.

Potrošač snosi neposredne troškove povratka robe.

Za povraćaj novca koristiće se isto sredstvo plaćanja koje je potrošač koristio prilikom plaćanja. Ovo ne važi ako je izričito dogovoreno drugačije i ako potrošaču time ne nastaju dodatni troškovi.

Povraćaj novca se vrši tek nakon što primimo robu nazad, čak i ako je povratnu pošiljku po želji potrošača naručio naš prevoznik.

Potrošač je odgovoran za bezbedno pakovanje robe za povratnu pošiljku.

Prilikom vraćanja robe koja je isporučena na paleti, potrošač mora da je postavi i pričvrsti na istu paletu.

Potrošač je dužan da nadoknadi gubitak vrednosti robe ako je gubitak vrednosti posledica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za ispitivanje njenog kvaliteta, svojstava i načina funkcionisanja.